Wij, CHENSA, met maatschappelijke zetel te Hasseltsesteenweg 107, 3720 Kortessem, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0683.455.466 (hierna, ‘CHENSA’, ‘wij’ of ‘we’), maken hoofdzakelijk gebruik van cookies om de surfervaring van bezoekers op onze website www.chensa.be te verbeteren.

Alle gegevens die wij verkrijgen via onze cookies worden uitsluitend gebruikt om uw gebruik op onze website te begrijpen, met het oog op het verbeteren van de prestaties, functionaliteiten en de gebruiksvriendelijkheid van onze website.

Door de informatie en de diensten op www.chensa.be te gebruiken, bevestigt u dat u onze cookie policy en de voorwaarden die wij hierin hebben opgenomen, hebt gelezen en begrijpt.

Een cookie is in het algemeen een klein tekst- en cijferbestand dat wij tijdens een bezoek aan onze website, versturen en opslaan in jouw webbrowser, op jouw mobiel apparaat en/of op de harde schijf van jouw computer. Op die manier kunnen wij jouw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden (bv. je taalkeuze, voorkeursortering, etc.), tenzij je jouw browserinstellingen hebt aangepast zodat die cookies zal weigeren. Cookies zorgen voor de functionering van websites maar kunnen ook informatie verzamelen voor commerciële doeleinden.

Soorten cookies

Cookies kunnen worden onderverdeeld naar gelang hun oorsprong, hun functie en hun levensduur:

• First-party/directe cookies zijn technische cookies die ervoor zorgen dat onze website goed functioneert. Dit verhoogt de kwaliteit van onze diensten.
• Third-party/indirecte cookies zijn cookies die geplaatst worden door een andere domeinnaam dan die van onze website. Als een gebruiker een website bezoekt en een derde partij een cookie plaatst via die website, dan is dit een third-party cookie. Voor cookies geplaatst door derde partijen verwijzen wij u graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectievelijke websites daarover geven. Let wel: wij kunnen geen enkele invloed uitoefenen op de inhoud van die verklaringen noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen.

De first-en third-party cookies kunnen we nog verder opdelen in o.a.:

• Onmisbare of strikt noodzakelijke cookies zijn (zoals hun naam aangeeft) noodzakelijk om gebruik te maken van een website, bepaalde door jou gevraagde functies te kunnen aanbieden en zorgen voor een veilige identiteitscontrole;
• Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert. Zij houden informatie over uw keuzes en voorkeuren op onze website bij (bv. cookies voor het onthouden van log-in of registratie, jouw taalvoorkeur, producten in uw winkelwagen). Functionele cookies zijn logischerwijs first party cookies;
• Niet-functionele cookies zijn cookies die geplaatst kunnen worden voor statistische/analytische, sociale, targeting en commerciële doeleinden. Zij hebben niets te maken met de louter technische ondersteuning van de website. Niet-functionele cookies kunnen first-party of third-party cookies zijn.
  • Cookies met statische/analytische doeleinden (ook wel ‘prestatiecookies’ genoemd)  stellen ons in staat bezoekers en hun herkomst te tellen zodat we de prestatie van onze website kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons inzicht te krijgen in welke pagina’s het meest en minst populair zijn en hoe bezoekers zich door de gehele site bewegen (Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar).
  • Cookies met sociale doeleinden maken het de gebruiker mogelijk om de inhoud van de bezochte website via sociale media rechtstreeks te delen met anderen (Facebook, Twitter, Linkedin, Whatsapp).
  • Cookies met targeting/tracking doeleinden maken het mogelijk het surfgedrag van bezoekers te volgen en laten toe dat op basis van uw surfgedrag een profiel wordt opgebouwd zodat de vertoonde advertenties worden afgestemd op uw interesses (Facebook). Het is verplicht om toestemming te vragen en te krijgen voor dergelijke cookies.
  • Cookies met commerciële doeleinden houden bij hoeveel en welke advertenties aan een gebruiker werden getoond (Google Adwords en Bing ads).

Cookies kunnen ook worden opgedeeld naargelang hun levensduur:

• Permanente cookies: Deze cookies blijven op het apparaat van de gebruiker aanwezig voor de duur bepaald in de cookie. Ze worden geactiveerd telkens de gebruiker de website bezoekt die deze cookie heeft geplaatst (bv. cookies geplaatst door sociale media zoals Facebook, Google Analytics, etc.). De meeste niet-functionele cookies zijn permanente cookies.
• Sessie cookies: Deze cookies laten ons toe de handelingen van een gebruiker te vereenvoudigen en aan elkaar te linken tijdens een browsersessie. Een browsersessie begint wanneer een gebruiker het browserscherm opent en eindigt wanneer zij het browserscherm sluiten. Sessie cookies worden tijdelijk geplaatst. Zodra u de browser afsluit, worden alle sessie cookies verwijderd. De meeste functionele cookies zijn sessie cookies.

​​Informatie over ons gebruik van cookies

Onze website gebruikt functionele cookies en gelijkaardige technologieën om o.a. uw gebruiksvoorkeuren te onderscheiden van die van andere gebruikers van onze website, de website weer te geven in uw voorkeurtaal, de ingelogde persoon te onthouden, etc. Dit helpt ons om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en laat ons ook toe onze website te optimaliseren.

Deze cookies en soortgelijke technologieën laten ons niet toe om systematisch gegevens te verzamelen die de gebruikers van onze website zouden kunnen identificeren. Zij helpen ons enkel de werking van onze website te verbeteren, te begrijpen wat de interesses van onze gebruikers zijn en te meten hoe doeltreffend de inhoud van onze website is.

Echter, in sommige gevallen kunnen de volgende gegevens, dewelke kwalificeren als persoonsgegevens, toch door cookies worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:

• Inlichtingen over uw computer (bv. uw IP-adres, browsertype, de datum en het uur van uw bezoek aan onze website, het internetadres van de website van waaruit u de link naar onze website hebt geopend, de bezochte pagina’s);
• Andere informatie die u verkiest ons te versturen (bv. wanneer u ons om inlichtingen vraagt);
• Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt bij de registratie, betaling en/of levering van uw bestelling (uw naam, voornaam, adres en e-mailadres).

Indien de cookies die wij gebruiken persoonsgegevens verzamelen en verwerken, gebeurt dit in overeenstemming met onze privacy policy. Hierin vind u tevens de rechten die u heeft m.b.t. persoonsgegevens.

Overzicht van cookies gebruikt door onze website

Cookies accepteren

Bij uw eerste bezoek aan onze website word u gevraagd om onze verschillende soorten cookies te aanvaarden waarvoor uw toestemming nodig is. U blokkeert cookies door de browserinstelling te activeren die toelaat om het plaatsen van cookies te weigeren. Wanneer u echter uw browserinstellingen gebruikt om die cookies te blokkeren, zal u mogelijks geen toegang hebben tot (bepaalde delen van) onze website. Lees deze cookie policy aandachtig voor meer informatie hierover. Als u op een gegeven moment uw toestemming wil intrekken, kan u uw cookies ook steeds verwijderen d.m.v. uw browserinstellingen.

Cookies verwijderen of uitschakelen

Als u niet wilt dat websites cookies op uw computer plaatsen of u uw cookies wilt verwijderen, kan u uw cookie instellingen in uw webbrowser wijzigen. Deze instellingen zijn meestal terug te vinden in het menu ‘Opties’ of ‘Voorkeuren’ van uw webbrowser. U kan uw instellingen ook aanpassen zodat uw browser alle cookies of alleen de cookies van derde partijen weigert. Als u geen gebruik wilt maken van cookies, kunnen wij helaas niet garanderen dat onze website goed zal werken. Zo is het mogelijk dat er enkele functies van de website verloren gaan of dat u bepaalde pagina’s zelfs helemaal niet meer kunt zien. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat u geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer aangepast aan uw interesses en worden vaker herhaald. Hoe u uw instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Om deze instellingen beter te begrijpen, kan u de ‘Help’ functie in uw webbrowser consulteren voor meer details.

Bijkomende nuttige informatie over cookies vind u ook op: http://www.allaboutcookies.org en http://www.youronlinechoices.com/be-nl.

Heeft u nog vragen?

Voor verdere vragen m.b.t. deze cookie policy kan u ons steeds contacteren via info@chensa.be.

Wijzigingen 

Wij kunnen deze cookie policy van tijd tot tijd wijzigen, vervolledigen of aanvullen zonder voorafgaandelijke kennisgeving. Wij nodigen u dan ook uit om steeds de laatste versie van deze policy te raadplegen op onze website. Uiteraard vragen we steeds uw toestemming voor het gebruik van bepaalde cookies.